Se a caixa de seleção Salvar cópias das mensagens na pasta Itens Enviados não estiver marcada, a pasta Itens Enviados não manterá uma cópia de cada mensagem enviada. A caixa de seleção Salvar cópias das mensagens na pasta Itens Enviados é marcada por padrão. Para selecionar a configuração, siga este procedimento:
- No menu Ferramentas, clique em Opções.
- Na guia Preferências, clique em Opções de Email.
- Em Manipulação de mensagens, marque a caixa de seleção Salvar cópias das mensagens na pasta Itens Enviados.
1 - Botão direito do mouse sobre "Itens Enviados"
2 - Propriedades
3 - Marcar " mostrar número total de Itens"
4 - Desmarcar "Gerar modos de exibição Microsoft Exchange"
OU em ultimo caso
Não ocorrendo mais o erro, faça a importação das mensagens antigas.
OU em ultimo caso
- Ir no painel de controle / Email / Mostrar perfis / (Provavelmente terá somente o Outlook)
- Clique no botão Adicionar, digite o seu nome e comece a configurar a sua conta de email.
- Define este novo perfil como padrão e clique em <OK>
- Abre o Outlook e verifique se ocorre o mesmo erro.
Obs.: O Outlook estará em branco porque é um novo perfil e não interfere no antigo.
Não ocorrendo mais o erro, faça a importação das mensagens antigas.