Outlook não exibe itens enviados

Se a caixa de seleção Salvar cópias das mensagens na pasta Itens Enviados não estiver marcada, a pasta Itens Enviados não manterá uma cópia de cada mensagem enviada. A caixa de seleção Salvar cópias das mensagens na pasta Itens Enviados é marcada por padrão. Para selecionar a configuração, siga este procedimento:

1. No menu Ferramentas, clique em Opções.
2. Na guia Preferências, clique em Opções de Email.
3. Em Manipulação de mensagens, marque a caixa de seleção Salvar cópias das mensagens na pasta Itens Enviados.

OU

1 - Botão direito do mouse sobre "Itens Enviados"

2 - Propriedades

3 - Marcar " mostrar número total de Itens"

4 - Desmarcar "Gerar modos de exibição Microsoft Exchange"

OU em ultimo caso

- Ir no painel de controle / Email / Mostrar perfis / (Provavelmente terá somente o Outlook)

- Clique no botão Adicionar, digite o seu nome e comece a configurar a sua conta de email.

- Define este novo perfil como padrão e clique em <OK>

- Abre o Outlook e verifique se ocorre o mesmo erro. 

Obs.: O Outlook estará em branco porque é um novo perfil e não interfere no antigo.

Não ocorrendo mais o erro, faça a importação das mensagens antigas.

Configurações POP e IMAP do Outlook do Office 365

Configurações POP e IMAP do Outlook do Office 365 para empresas

OBSERVAÇÃO : Se configurar o email usando IMAP ou POP, o calendário não será sincronizado.

	Nome do servidor	Porta	Requer SSL (TLS)
Servidor de Entrada de Emails (IMAP):	outlook.office365.com	993	Sim
Servidor de Entrada de Emails (POP):	outlook.office365.com	995	Sim
Servidor de Saída de Emails (SMTP):	smtp.office365.com	587	Sim

Fonte: https://support.office.com/pt-br/article/Configura%C3%A7%C3%B5es-POP-e-IMAP-do-Outlook-do-Office-365-para-empresas-7fc677eb-2491-4cbc-8153-8e7113525f6c