terça-feira, 22 de outubro de 2013

Problema com Office 2013 "Parou de funcionar"

Enfrentei um problema com o Office 2013 onde não conseguia abrir nenhuma aplicação ao instalar e reinicializar a maquina, apresentando a mensagem abaixo para todas as aplicações do Office.



Solução
Acesse o link da Microsoft abaixo e execute para que seja feita a desinstalação completa do Office na maquina.

ou baixe pelo GoogleDrive: http://bit.ly/1h54oq2


Após a desinstalação reinicie a maquina.
Instale novamente o Office 2013

Abra o Word e execute os passos abaixo

Clique em Arquivo

Clique em Opções

Clique em Avançado 

Em Exibir marque "Desabilitar aceleração gráfica de hardware".


Confirme as alterações e feche o Word

Agora Pressione a tecla Windows + R e digite: winword / safe

Siga os passos:

Clique em Arquivo > Opções > Suplementos.
Na área Suplementos, selecione o Suplemento de COM e clique em Ir.

Na janela seguinte desmarque todos os Suplementos marcados, confirme, feche o Word e reinicie a maquina. Em seguida faça um teste abrindo qualquer aplicativo do Office 2013.

Espero ter ajudado.

6 comentários:

  1. Resolveu meu problema.

    Isto ocorreu após a instalação do update 1 do word no windows update.

    Muito Obrigado, de coração.

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  2. Posso continuar atualizando depois?

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  3. Boa Tarde, show sua explicação. Eu fiz tudo certinho... Conforme sua explicação... infelizmente não deu certo!
    Outro problema também é que quando eu chego na parte de Suplementos de Com, não tem nada lá dentro pra mim desmarcar entende. Estou ficando doidinho, já não sei mais o que fazer, você tem solução para este caso.

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  4. O meu nem abre kkk se eu conseguisse chegar nessa parte ai eu estaria feliz da vida kkk, porém eu vi um poste da microsoft, no link abaixo.
    https://support.office.com/pt-br/article/Por-que-recebo-uma-mensagem-trabalhando-parado-ao-iniciar-o-aplicativo-do-Office-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

    ainda não tentei... vou tentar assim que eu chegar na minha residência, pois só está acontecendo esse "defeito" no meu not.
    abraço.

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  5. Parabéns. Nem no site da microsoft conseguiu arrumar. Muito obrigado

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